为推动服务设计领域的学术交流与实践创新，2026年3月11至12日，艺术设计学院特邀与贤服务设计咨询创始人李春秋、梁芷贤，为我校师生开展为期两天的“服务设计48小时共创实践工作坊”。艺术设计学院研究生导师王璐、陈伟利、刘方林，研究生和部分本科生参与了学习交流。工作坊由艺术设计学院副院长王丽丹主持。
本次工作坊以服务设计的理论与实践为核心，从“为什么学习服务设计”“我的服务设计实践之路”等基础议题切入，系统阐释了服务设计的定义与层级，并深入讲解了如何从系统层级思考问题、从触点层级解决问题等核心方法论。在案例分享环节，工作坊引导师李春秋以“中华遗嘱库”为例，将理论与真实场景相结合，帮助师生直观理解服务设计在解决社会问题中的应用价值。
在3月11日的工作坊交流互动环节，学生以小组为单位开展服务设计选题共创，围绕生活场景与社会需求展开头脑风暴，通过绘制雷达图、构建创意矩阵、模拟购物商店等方式，初步形成了多个具有实践潜力的服务设计方案。导师对各小组进行针对性指导，从用户需求挖掘、服务流程梳理到触点设计优化，为同学们的创意落地提供了专业建议，现场氛围热烈而富有创造力。
3月12日上午，共创小组依次进行服务设计原型汇报，清晰展示了方案的核心逻辑与初步形态；下午各小组开展总体汇报，对服务流程、用户体验等维度进行优化升级，进一步完善了设计方案的可行性与落地性。在交流互动中，其他小组提出针对性反馈，实现了跨组学习互助成长。
此次为期两天的工作坊不仅搭建了高校与行业之间的沟通桥梁，更让师生们在理论学习与实践共创中，切实掌握了服务设计的核心思维与方法，为后续的学术研究与创新创业实践注入了新的活力。艺术设计学院将持续推进此类实践型学术活动，助力培养兼具创新思维与解决复杂问题能力的设计人才。
（通讯员 王璐 赵永丽）
